Центр по защите прав потребителей (PTAC)постановил, что предоставляемые клиентам договоры компании спутникового телевидения Viasat нечестные.
Сейчас центр ведет переговоры с фирмой о том, каким образом ей предстоит поменять условия. Если Viasat это сделает добровольно, то, вполне возможно, избежит штрафа.
На Viasat в PTAC поступило более 60 жалоб от клиентов. Дело в том, что Viasat прекратил трансляцию популярных в стране каналов ПБК, Рен-ТВ, РТР-Планета. При этом условия договора были составлены таким образом, что клиентам, пожелавшим уйти по этой причине из сети Viasast, приходилось платить штрафы.
Именно это обстоятельство и не удовлетворило PTAC. По-мнению госструктуры, если зрителю важны отключенные каналы, а предоставленные оператором схожие каналы его не удовлетворяют, то клиент имеет права разорвать договор без санкций. Впрочем, PTAC указал, что компания может затребовать с клиента компенсации за субсидированные декодер или спутниковую антенну при досрочном расторжении договора.
Алексей ДУНДА
Подробнее...